光明网时评：以服务微创新改善群众就医体验

光明网时评提出，改善群众就医体验，应在扩大优质医疗资源供给的同时，盘活存量资源、优化服务组织方式，将一线微创新转化为常态化机制。上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心设置“挂不到号咨询窗口”，运行一年多累计帮助1500余人完成挂号，外地患者占60%左右，但受医疗资源、服务能力等限制，该模式不宜直接复制。