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光明网时评:智能家居应从单品交付转向长期服务
智能家居的“智能”不该停留在屏幕开关上
AI 导读
光明网时评指出,智能家居不能把联网当智能、把上线当终点,行业应从销售单品转向保障系统长期稳定运行,让服务责任覆盖交付之后。换路由器后设备联动失效、跨品牌接入受售后风险牵制、复杂场景交付降级,暴露出技术与责任错位,以及交付标准、信息透明度不足等问题。治理关键是把国标转化为研发、交付、维护的硬约束,并转化为消费者看得懂的选购参考;可积累“标准划红线,法律守底线”“体验更稳定、责任更清晰”等规范表达。
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